Czy mogę zwrócić towar jeśli mi się nie spodoba?
Czy mogę wymienić skarpetki na inny rozmiar?
Jeśli towar Ci się nie spodoba możesz go zwrócić i otrzymasz zwrot swoich pieniędzy.
Masz na to 14 dni od zakupu. Wystarczy, że powiadomisz nas mailowo na adres: kontakt@ponczosznik.pl o chęci odstąpienia od umowy oraz odeślesz do nas niechciany towar w ciągu kolejnych 14 dni od wysłania wiadomości email.
Wymiana towaru zakupionego w sklepie internetowym nie jest możliwa.
W sytuacji kiedy produkt nie spełnia oczekiwań konieczny jest jego zwrot oraz złożenie i opłacenie nowego zamówienia.
Staramy się rzetelnie oraz dość dokładnie opisywać produkty, a w Galerii produktu najczęściej znajdziesz tabelę romiarów danego producenta, dlatego uprzejmie prosimy o sprawdzenie swoich wymiarów przed dokonaniem zakupu.
Jeśłi dostajemy sygnały lub same stwierdzimy, że jakiś model wypada mniejszy lub większy niż podaje to rozmiarówka, to stosowna informacja zostanie umieszczona w 'Opisie’ produktu.
Prosimy o udokumentowanie (wykonanie zdjęć i załączenie ich do maila informującego nas o reklamacji) stwierdzonych przez Państwa wad fabrycznych zakupionego u nas produktu. To pomoże nam w dalszym postępowaniu i ewentualnych rozmowach z producentem.
Szczegółowe informacje na temat warunków dla reklamacji, zasad rękojmi, a także gwarancji lub zasad zwrotu towaru znajdą Państwo na stronie
z Regulaminem sklepu.
W przypadku wystąpienia konieczności zwrotu środków za transakcję dokonaną przez Klienta, Sprzedawca dokonuje zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Konsument, chyba że Konsument wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.
Obsługa zwrotu zajmuje zazwyczaj 7-14 dni.
Jeśli w tym czasie nie dostałeś zwrotu pieniędzy – napisz do nas koniecznie na maila kontakt@ponczosznik.pl